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Faq

WO WIR SIND UND WIE SIE UNS ERREICHEN KÖNNEN

Besteht das Hotel aus 2 Gebäuden?
Ja, eines davon befindet sich direkt am Meer und beherbergt die Rezeption, die Bar, Classic und Economy Zimmer im ersten Stock und Superior Design Zimmer in den drei oberen Stockwerken sowie die Panoramaterrasse La Luna Blu im 5. Stock. Das zweite Gebäude befindet sich ca. 40 m hinter dem ersten und beherbergt das Restaurant und 4 Stockwerke mit Classic Zimmern. Die Swimmingpools befinden sich im ersten Stock zwischen den beiden Gebäuden und sind von beiden Seiten aus erreichbar.
Liegt das Hotel direkt am Meer?
Ja, wir befinden uns an der Strandpromenade von Montesilvano, Sie müssen nur die Promenade überqueren, um zu unserem Privatstrand zu gelangen.
Ist das Hotel in der Nähe des Zentrums?
Das Zentrum von Montesilvano mit seinen Geschäften ist ca. 2 km entfernt, im Sommer gibt es abends Attraktionen wie Eisdielen, Karussells, Märkte ca. 800 m vom Hotel am Meer entfernt.
Wie erreiche ich das Hotel vom Flughafen Pescara aus?
  • Mit dem Bus: Der Flughafen Pescara ist ca. 10 km vom Hotel entfernt. Von dort aus können Sie mit dem Bus Nr. 38, steigen Sie an der Haltestelle Via Nazionale Adriatica Nord/Via Marinelli aus und gehen Sie dann zu Fuß weiter; oder nehmen Sie den Bus Nr. 8 bis zur Bushaltestelle Pescara Terminal und dann mit der Buslinie 2 und steigen Sie an der Haltestelle Via Aldo Moro aus.
  • Mit dem Taxi
  • Transferservice durch das Hotel: für 30 Euro pro Strecke für maximal 4 Personen (verfügbar zwischen 8:30 und 22:00 Uhr bei Reservierung).

CHECK-IN / CHECK OUT

Was sind die Check-in- und Check-out-Zeiten?
Wir garantieren den Zugang zum Zimmer ab 15.00 Uhr, wenn Sie früher ankommen und das Zimmer fertig ist, geben wir Ihnen gerne die Schlüssel, sonst können Sie Ihre Taschen in unser Stauraum stellen und Ihren Urlaub am Pool beginnen, mit uns Mittagessen oder sich am Meer ausruhen.
Ist es bei Vollpension möglich, zum Mittagessen anzureisen, auch wenn der Check-in um 15.00 Uhr erfolgt?
Ja, Sie können vor 15.00 Uhr auf der Anlage ankommen und zum Strand oder Pool gehen und Mittagessen genießen, während Sie darauf warten, dass das Zimmer fertig ist. In diesem Fall endet der Aufenthalt jedoch mit dem Frühstück am Tag der Abreise. 
Sie können Ihren Aufenthalt auch mit einem Abendessen am Anreisetag beginnen, in diesem Fall können Sie am Abreisetag zu Mittag essen, wobei zu berücksichtigen ist, dass das Zimmer bis 10.00 Uhr geräumt werden muss und der Sonnenschirm am Strand nicht mehr inbegriffen ist.
Kann ich jederzeit einchecken?
Ja, die Rezeption ist 24 Stunden am Tag geöffnet.

RESTAURANT

Serviert das Restaurant am Tisch oder am Buffet? Ist es das ganze Jahr über geöffnet? Welche Stunden halten Sie ein?
Das Restaurant ist in den Monaten Juni, Juli, August und September geöffnet und bietet einen Buffet-Service für Frühstück, Mittagessen und Abendessen.

Frühstück 7:30 - 10:00 Uhr 
Mittagessen 12:30 - 14:00 Uhr
Abendessen 19:30 – 21:00 Uhr
Gibt es Rückerstattungen für nicht konsumierte Mahlzeiten?
Nein.
Wenn Sie Halbpension buchen, können Sie jeden Tag wählen, ob Sie mittags oder abends essen möchten?
Nein, bei Halbpension müssen Sie zu Beginn Ihres Aufenthaltes wählen, ob Sie für den gesamten Aufenthalt lieber mittags oder abends essen möchten.
Berücksichtigt die Küche Lebensmittelunverträglichkeiten?
Ja, wir bereiten gelegentlich Mahlzeiten zu, die glutenfrei sind, und wir haben eine Auswahl an Gerichten für Vegetarier. Der Küchenchef wird jeden Tag angeben, welche Gerichte für die verschiedenen Bedürfnisse geeignet sind.
Sind Getränke im Restaurant immer inklusive?
Wer die Voll-/Halbpensionsformate bucht, bekommt immer gefiltertes Wasser und Hauswein angeboten, während das All Inclusive SOLE-Format auch alkoholfreie Getränke im Glas und Kaffee zu den Mahlzeiten und den ganzen Tag über beinhaltet.

STRAND

Ist der Strand immer im Aufenthalt enthalten?
Nein, der Strand ist bei All Inclusive Aufenthalten vom 20. Mai bis 31. Oktober inklusive.
Für diejenigen, die im Bed-and-Breakfast Format übernachten, steht der Strand vom 20. Mai bis 31. mai und vom 15. September bis 31. Oktober kostenlos zur Verfügung, während der restlichen Zeit vom 1 Juni bis 15 September ist er gegen eine Gebühr verfügbar.
Für alle, die im All-Inclusive-Format wohnen, ist der Strand sowohl am Tag der Ankunft als auch am Tag der Abreise inbegriffen?
Nein, der Strand ist nur am Tag der Ankunft inbegriffen.
Ist der Strand für Kinder geeignet?
Ja, der Strand ist perfekt für Kinder, da er aus feinem Sand besteht und der Meeresboden dank der Wellenbrecherfelsen flach ist.
Kann ich einen Sonnenschirm in der ersten Reihe buchen?
Ja, mit einem Zuschlag von 10 Euro pro Tag und vorbehaltlich der Bestätigung der Verfügbarkeit.

KINDER

Gibt es Animation und Mini-Club?
Ja, wir haben Animation für Erwachsene und Kinder mit Mini Club am Morgen und Nachmittag jeden Tag. Kinder ab 4 Jahren können am Mini Club teilnehmen, während jüngere Kinder unter Aufsicht eines Elternteils teilnehmen können. Jeden Abend gibt es Baby Dance und Shows oder Gruppenausflüge.
Muss ich für eine Clubkarte für die Animation bezahlen?
Nein, sie ist immer enthalten.
Gibt es Bereiche, die Kindern gewidmet sind?
Ja, wir haben einen Baby-Raum mit Spielzeug, Büchern und Tischen für Workshops. Wir haben auch einen schattigen Spielplatz am Strand und einen kleinen Spielplatz am Pool. Für die Kinder gibt es einen voll ausgestatteten Pool mit nur 80 cm Tiefe und einem Pilz, der Wasser spritzt.
Kann ich ein Kinderbett buchen?
Ja, wir können Ihnen auf Anfrage ein tragbares Kinderbett zum Preis von 10 Euro pro Tag zur Verfügung stellen. Alternativ können Sie Ihr eigenes Kinderbett kostenlos mitbringen, indem Sie uns bei der Buchung benachrichtigen.

SERVICE

Akzeptieren Sie Haustiere?
Nein, wir können keine Tiere beherbergen.
Gibt es Parkplätze?
Im Innenhof des Hotels gibt es einen Außenparkplatz, der kostenlos, unbeaufsichtigt, nicht buchbar und abhängig von der Verfügbarkeit ist.
Gibt es WLAN?
Ja, in der gesamten Anlage, in den Zimmern und am Meer. GRATIS.
Sind die Pools immer offen?
Nein, die Pools sind von April bis Ende Oktober geöffnet, sie sind unbedeckt und nicht beheizt.
Vermieten Sie Fahrräder?
Ja, bei Reservierung, der Preis beträgt 2 Euro in der ersten Stunde und 1 Euro in jeder weiteren Stunde. 5 Euro für den ganzen Tag. Wir haben auch Kindersitze (max. 20 kg).

RESERVIERUNGEN

Wie kann ich ein Angebot ohne Reservierungspflicht anfordern?
Die Anfrage nach einer Offerte ist sehr einfach und schnell, Sie können dies auf unserer Website tun, indem Sie das Formular ausfüllen, das Sie unten auf jeder Seite finden. Oder Sie können sich telefonisch an unsere Buchungsstelle wenden. Um ein bestmögliches persönliches Angebot zu erhalten, empfehlen wir Ihnen, die Aufenthaltsdauer, die Anzahl der Personen, die Art des Zimmers, das Alter der Kinder oder Jugendlichen und eventuelle Sonderwünsche anzugeben.
Was brauche ich, um meine Buchung zu bestätigen?
Für Übernachtungen im B&B-Format: eine gültige Kreditkarte oder Prepaid-Kartenbelastung als Garantie. Eine Vorabgenehmigung (vorübergehendes Einfrieren des Betrags) wird auf derselben  erfolgen, um die Verfügbarkeit der Mittel zu gewährleisten.

Für Aufenthalte mit Voll-/Halbpension:
Eine Anzahlung von 20% des Gesamtbetrages per Postanweisung, Banküberweisung oder Kreditkarte.

Postanweisung:

Hotel Sole
Via Trentino 4,
65015 Montesilvano (PE)
 
Banküberweisung:              

IBAN: IT42J0542477340000000123815
BIC: BPBAIT 3BXXX (solo per versamenti dall’estero)
Hotel Sole – Banca CARIPE – Filiale di Montesilvano
Ursache: wir bitten Sie, zu schreiben “KAUTION FÜR DEN AUFENTHALT VON HERR/FRAU ...... VON........ BIS........ AM MORGEN” und senden Sie dann eine Kopie der Überweisung per Fax an die folgende Nummer 085.44.92.955 oder via email.
Was passiert, wenn ich meine Reservierung storniere?
Für Übernachtungen im B&B-Format:
Während der meisten Zeiträume können Sie bis zu 2 Tage vor Anreise kostenlos stornieren, bei späteren Stornierungen oder Nichterscheinen wird Ihnen der Betrag der ersten Nacht in Rechnung gestellt.

- In der Zeit vom 29. Juni bis 2. August und vom 19. August bis 31. August können Sie bis 5 Tage vor Anreise kostenlos stornieren, bei späteren Stornierungen oder Nichterscheinen wird Ihnen der Betrag der ersten Nacht in Rechnung gestellt.
- In der Zeit vom 3. August bis 18. August können Sie bis 7 Tage vor Anreise kostenlos stornieren, bei späteren Stornierungen oder Nichterscheinen werden Ihnen 30% der Gesamtkosten berechnet.

  
Das Hotel behält sich das Recht vor, die Gültigkeit der Kreditkarte vor der Ankunft des Kunden zu überprüfen, indem es eine Vorabgenehmigung verlangt.
Es wird dabei kein Betrag berechnet.

Bei Reservierungen über Online-Portale wie Booking.com, Expedia etc.... gelten immer die entsprechenden Stornierungsbedingungen.

Für Aufenthalte mit Voll-/Halbpension:
Für die Bestätigung der Buchung ist eine Anzahlung von 20% des Gesamtbetrages erforderlich.

Bei Stornierungen, die innerhalb von 15 Tagen vor Anreise per E-Mail oder Fax mitgeteilt werden, wird die Anzahlung zurückerstattet, bei verspäteter Stornierung oder Nichterscheinen erfolgt keine Rückerstattung.

Bei vorzeitiger Abreise werden die gesamten Kosten des gebuchten Aufenthaltes in Rechnung gestellt.
Womit kann ich für meinen Aufenthalt bezahlen?
Die Zahlung kann in bar, per Kreditkarte, Debitkarte, Scheck und Banküberweisung erfolgen. Für die beiden letztgenannten ist es erforderlich, die Transaktion bei der Ankunft abzuschließen.

WAS TUN UND WOHIN GEHEN?

Dies ist das erste Mal, dass wir nach Montesilvano kommen, was hat die Stadt zu bieten?
Montesilvano ist eine Küstenstadt mit einem schönen Radweg in der Ebene, der sie mit Pescara verbindet, nur 5 km entfernt. Hier können Sie in den Boutiquen des Stadtzentrums einkaufen gehen, den Geburtsort von Gabriele D'Annunzio, den Touristenhafen und die charmante Ponte dal Mare, die längste Rad-/Fußgängerbrücke Europas, besuchen. Pescara ist auch voller Nightlife-Aktivitäten. In Montesilvano finden Sie Geschäfte, Eisdielen, Fahrgeschäfte und Märkte an der Küste, etwa 800 m vom Hotel entfernt.
Gibt es interessante Ausflugziele unweit des Hotels, um die Abruzzen zu erkunden?
Natürlich! In den Abruzzen befinden sich 2 Nationalparks, um in die Natur einzutauchen, mittelalterliche Dörfer, die reich an Geschichte sind, nur 10 Minuten von uns entfernt, wie Sant'Angelo, die berühmte Trabocchi-Küste, wo Sie Fisch aus der Adria auf den Pfählen der Fischer essen können, Höhlen, Einsiedeleien, der herzförmige See von Scanno, der Gran Sasso von Italien mit seinen atemberaubenden Hochebenen und das berühmte Schloss von Rocca Calascio, das laut National Geographic zu den 10 schönsten der Welt zählt.
Unser Empfangspersonal wird Ihnen helfen, das für Sie am besten geeignete Erlebnis auszuwählen.
Gibt es geeignete Ausflüge für Kinder?
Etwa eine Autostunde vom Hotel entfernt befinden sich 2 Wasserparks, wir sind 40 Minuten von einem Zoo entfernt, und es gibt zahlreiche Abenteuerparks sowohl in den Bergen als auch am Meer. Bitten Sie um Hilfe an der Rezeption, um Ihre Wahl zu treffen.