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NOTRE EMPLACEMENT ET COMMENT ARRIVER ICI
L'hôtel est-il composé de 2 structures?
Oui, une juste en face de la mer avec réception, bar, chambres Classic et Economy au 1er étage et chambres Superior de Design aux 3 étages supérieurs, terrasse panoramique "La Luna Blu" au 5ème étage. La deuxième structure est située derrière la première, à une quarantaine de mètres, et à l’intérieur il y a le restaurant et 4 étages de chambres classiques.
Les piscines sont situées au premier étage entre les 2 structures et sont accessibles des deux côtés.
L'hôtel est-il sur le front de mer?
Oui, nous sommes sur le front de mer de Montesilvano, il suffit de traverser la Riviera pour accéder à notre plage privée.
L'hôtel est-il proche du centre?
Le centre de Montesilvano avec ses commerces est situé à environ 2 km. En été, il y a des attractions le soir comme glaciers, manèges et marchés à environ 800m de l'hôtel sur la promenade de front de mer.
Comment se rendre à l'hôtel depuis l'aéroport de Pescara?
- En bus: L’aéroport de Pescara se trouve à environ 10 km de l'hôtel, de là vous pouvez prendre le bus n° 38, descendre à l'arrêt Via Nazionale Adriatica Nord/Via Marinelli et continuer à pied; ou prendre le bus n° 8 jusqu'à l'arrêt Pescara Terminal bus puis prendre le bus n° 2/ et descendre à l'arrêt Via Aldo Moro.
- En taxi
- Service Transfert de l’Hôtel: 30€ le trajet pour maximum 4 personnes (valable sur réservation de 8h30 à 22h)
CHECK-IN / CHECK OUT
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ?
Nous garantissons la remise de la chambre au plus tard à 15h. Si vous arrivez plus tôt et que la chambre est prête, nous serons heureux de vous donner les clés, sinon vous pouvez déposer vos sacs et commencer à profiter de vos vacances dans la piscine, déjeuner avec nous et profiter un peu de la mer.
Avec la pension complète, puis-je arriver pour le déjeuner même si le check-in est à partir de 15h?
Oui, vous pouvez arriver à l’hôtel avant 15h et aller à la plage ou à la piscine, et même déjeuner en attendant la remise de la chambre. Dans ce cas, le séjour se termine avec le petit déjeuner le jour du départ.
Vous pouvez également commencer votre séjour avec le dîner du jour d’arrivée, auquel cas vous pouvez déjeuner le jour du départ en tenant compte que la chambre doit être libérée avant 10h et que le parasol sur la plage n'est pas compris.
Le check-in est-il possible à n’importe quelle heure?
Oui, la réception est ouverte 24h/24.
RESTAURANT
Le service au restaurant se fait à table ou à buffet? Est-il ouvert toute l'année? Quels sont les horaires?
Le restaurant est ouvert en juin, juillet, août et septembre et propose un service de buffet pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Petit déjeuner 7h30-10h
Déjeuner 12h30-14h
Dîner 19h30-21h
Le remboursement des repas non consommés est-il prévu?
Non.
En réservant la demi-pension, peut-on choisir chaque jour entre le déjeuner ou le dîner?
Non, pour la demi-pension, vous devez choisir dès le début de votre séjour et opter entre le déjeuner ou le dîner (choix unique pour tout le séjour).
Est-il possibile d’avoir des variations pour les intolérances alimentaires?
Oui, nous préparons des repas occasionnels pour intolérances au gluten et nous avons un choix de propositions pour végétariens. Chaque jour, le chef vous indiquera les plats qui conviennent aux différents besoins.
Les boissons sont-elles toujours incluses au restaurant?
Pour ceux qui réservent en pension, eau micro filtrée et vin de la maison sont toujours offerts. Avec la formule All Inclusive SOLE, nous offrons également sodas sans alcool au verre et café aux repas et tout au long de la journée.
PLAGE
La plage est-elle toujours incluse dans le séjour?
Non, la plage est offerte pour les séjours All Inclusive du 20 Mai au 31 Octobre.
Pour ceux qui séjournent en B&B, elle est disponible gratuitement du 20 Mai au 31 Mai et du 15 Septembre au 31 Octobre - pour la période restante du 1er Juin au 15 Septembre, elle est disponible mais avec supplément.
Pour ceux qui séjournent en All Inclusive, la plage est incluse le jour d'arrivée et le jour du départ?
Non, la plage est comprise uniquement le jour d'arrivée.
La plage convient-elle aux enfants?
Oui, la plage est parfaite pour les enfants car elle est de sable fin et le fond est peu profond grâce aux rochers brise-lames.
Puis-je réserver un parasol au premier rang?
Oui avec un supplément de 10 euros par jour et sous réserve de confirmation de disponibilité.
ENFANTS
Avez-vous animation et mini club?
Oui, nous avons l’animation pour adultes et enfants avec mini club le matin et l’après-midi, tous les jours. Les enfants à partir de 3 ans peuvent participer au mini club, tandis que les plus jeunes peuvent y participer mais sous la supervision d'un parent.
Chaque soir, baby dance et spectacles ou promenades en groupe.
Dois-je payer une carte club pour l'animation?
Non, elle est toujours offerte.
Y a-t-il des espaces dédiés aux enfants?
Oui, nous avons baby room interne avec jouets, livres, tables pour ateliers. Nous avons aussi une aire de jeux ombragée sur la plage et une petite aire de jeux à la piscine. Pour les enfants, il y a une piscine entièrement dédiée de 80 cm seulement de profondeur avec fontaine champignon avec l'eau qui éclabousse.
Puis-je réserver un lit parapluie?
Oui, nous pouvons fournir des lits parapluie sur réservation au prix de 10€ par jour. Vous pouvez également apporter le vôtre gratuitement, il suffit de nous prévenir au moment de la réservation.
SERVICE
Acceptez-vous les animaux?
Non, nous ne pouvons pas accueillir les animaux.
Avez-vous un parking?
Nous avons un parking plein air dans la cour de l'hôtel: il est gratuit, sans surveillance et non réservable. Il est disponible jusqu’à épuisement des places.
Avez-vous le Wi-Fi?
Oui, dans toute la structure, dans les chambres et au bord de la mer. GRATUIT.
Les piscines sont-elles toujours ouvertes?
Non, les piscines sont ouvertes d'avril à fin octobre, elles sont plein air et non chauffées.
Louez-vous des vélos?
Oui, sur réservation! Le prix est de 2€ la première heure et 1€ chaque heure supplémentaire. 5€ pour toute la journée. Nous avons aussi des sièges enfants (max 20 kg).
RÉSERVATIONS
Comment puis-je demander un devis sans aucune obligation de réservation?
Demander un devis est très simple et rapide, vous pouvez le faire sur notre site en remplissant le formulaire que vous trouverez sur chaque page. Ou vous pouvez contacter notre bureau de réservation par téléphone. Pour recevoir le meilleur devis personnalisé, nous vous suggérons de préciser la durée du séjour, le nombre de personnes, le type de chambre, l'âge des enfants ou ados et toute autre demande particulière.
De quoi ai-je besoin pour confirmer ma réservation?
Pour les séjours en B&B: carte de crédit valide ou carte prépayée à titre de garantie.
Sur cette même carte, nous effectuerons une pré-autorisation (gel temporaire du montant) pour vérifier la disponibilité.
Pour les séjours en pension:
Arrhes de 20% du total par mandat postal, virement ou carte de crédit.
Mandat postal:
Hotel Sole
Via Trentino 4,
65015 Montesilvano (PE)
Virement Bancaire:
IBAN: IT42J0542477340000000123815
BIC: BPBAIT 3BXXX (solo per versamenti dall’estero)
Hotel Sole – Banca CARIPE – Filiale di Montesilvano
Motif: : veuillez indiquer “ARRHES SÉJOUR Mr/Mme…DU…AU…MATIN” et envoyer une copie du virement par fax au numéro 085.44.92.955 ou par email.
Que se passe-t-il si j'annule ma réservation?
Pour les séjours en B&B:
Pour presque toutes les périodes, vous pouvez annuler gratuitement jusqu'à 2 jours avant votre arrivée - en cas d'annulation tardive ou de non présentation, le montant de la première nuit vous sera facturé.
- Pour la période du 29 Juin au 2 Août et du 19 Août au 31 Août, vous pouvez annuler gratuitement jusqu'à 5 jours avant votre arrivée - en cas d'annulation tardive ou de non présentation, le montant de la première nuit vous sera facturé.
- Pour la période du 3 Août au 18 Août, vous pouvez annuler gratuitement jusqu'à 7 jours avant votre arrivée - en cas d'annulation tardive ou de non-présentation, 30% du coût total vous sera facturé.
L'hôtel se réserve le droit de vérifier la validité de la carte de crédit avant l'arrivée du client en demandant une autorisation préalable au circuit auquel elle appartient.
Aucun montant ne sera facturé.
En cas de réservations à partir de portails en ligne tels que Booking.com, Expedia etc, les politiques d'annulation de ces même portails s'appliquent toujours.
Pour les séjours en pension:
Arrhes de 20% du montant total du séjour requis au moment de la réservation.
Pour annulations communiquées par email ou fax au moins 15 jours avant l'arrivée, les arrhes seront remboursées; pour annulations tardives ou no-show, les arrhes ne sont pas remboursables.
Pour les départs anticipés, le prix de la totalité du séjour réservé sera facturé.
Comment puis-je payer mon séjour?
Le paiement est accepté en espèces, carte de crédit, carte de débit, chèque et virement bancaire. Pour ces deux derniers, le paiement doit être fait à l'arrivée.
QUE FAIRE ET OÙ ALLER DANS LES ALENTOURS?
C'est la première fois que nous venons à Montesilvano, qu'est-ce qu’offre la ville?
Montesilvano est une petite ville balnéaire avec une belle piste cyclable dans la plaine qui la relie à Pescara à seulement 5 km. Ici, vous pouvez faire du shopping dans les boutiques du centre, visiter le lieu de naissance de Gabriele D'Annunzio, la marina et le pittoresque Ponte dal Mare, le plus long pont piétonnier et cyclable d'Europe. Pescara compte aussi de nombreux clubs pour les amoureux de vie nocturne. À Montesilvano, vous trouverez magasins, glaciers, manèges, marchés sur la côte à environ 800 mètres de l'hôtel.
Y a-t-il des excursions intéressantes non loin de l'hôtel pour découvrir les Abruzzes?
Bien sûr! Dans les Abruzzes, vous trouverez 2 parcs nationaux pour vous immerger dans la nature, villages médiévaux riches en histoire à seulement 10 minutes de nous tels que la ville de Sant'Angelo, la célèbre côte de Trabocchi où vous pourrez manger du poisson de l'Adriatique dans les cabanes de pêcheur sur pilotis, grottes, ermitages, le Lac de Scanno en forme de cœur, le Gran Sasso d'Italie avec ses plateaux à couper le souffle et le célèbre Château de Rocca Calascio, parmi les 10 plus beaux du monde selon National Geographic.
Notre personnel à l'accueil vous aidera à choisir l'expérience qui vous convient le mieux.
Y a-t-il des excursions pour les enfants?
À environ une heure de route de l'hôtel, il y a 2 parcs aquatiques, un zoo à 40 minutes et de nombreux parcs d'aventure aussi bien en montagne qu’à la mer. Demandez de l'aide à la réception pour faire votre choix.
